Termini del servizio
Questa pagina descrive i criteri generali del servizio. Non è un contratto e non ne conclude uno: l'incarico nasce soltanto da un accordo scritto specifico, che prevale su quanto è scritto qui.
Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026
L'accordo specifico definisce oggetto, perimetro, attività, prezzo e condizioni applicabili al singolo caso.
1. Identità del fornitore
Il servizio è prestato da Giacomo Venturini, attività individuale con sede in Via Masaccio 3, 05100 Terni (TR), Italia — P. IVA 01754660551. Nigin è il nome del progetto e del servizio: non è una società, un ente distinto né una struttura con dipendenti. Ogni rapporto è intrattenuto direttamente con Giacomo Venturini.
Contatti: giacomo@nigin.it · +39 351 422 6407 · Contatti.
2. Funzione di questi Termini
Questa pagina serve a rendere prevedibili i criteri con cui il servizio viene offerto. In particolare:
- la consultazione del sito non conclude alcun contratto e non comporta accettazione di condizioni;
- la richiesta di qualificazione non è un ordine e non impegna nessuna delle parti;
- il modulo di qualificazione prepara un'email nel programma di posta del dispositivo: la sua apertura non costituisce invio, e l'invio non costituisce accettazione;
- l'eventuale incarico si forma soltanto mediante accordo scritto specifico — proposta accettata, conferma d'ordine, lettera d'incarico o contratto;
- in caso di divergenza, per quel singolo incarico l'accordo specifico prevale su queste indicazioni generali;
- un aggiornamento futuro di questa pagina non modifica retroattivamente un accordo già concluso.
3. Destinatari del servizio
I servizi Nigin sono rivolti esclusivamente a imprese, professionisti e organizzazioni che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, e in particolare a soggetti che gestiscono attività logistiche e distributive.
Nigin non offre i propri servizi a consumatori che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.
Una richiesta di contatto non conclude un contratto e l'invio di un'email non comporta accettazione. L'incarico nasce soltanto da un accordo scritto specifico: con l'accordo specifico, il cliente dichiara di agire nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale.
La presente delimitazione descrive i destinatari commerciali del servizio e non comporta rinuncia o limitazione di eventuali norme inderogabili applicabili per legge.
4. Qualificazione iniziale
La qualificazione iniziale è gratuita e serve a comprendere il problema, il perimetro possibile e i dati effettivamente disponibili. Avviene tramite contatto diretto o tramite l'email preparata dal sito.
La qualificazione non comporta l'avvio di un'analisi, non costituisce accettazione del pilota, non obbliga a formulare una proposta e non obbliga ad acquistare. Non prevede il caricamento di file sul sito. Non viene promesso un esito, né un preventivo automatico, né una stima preliminare di risparmio. Vedi Come si procede e Quando non è adatto.
5. Formazione dell'incarico
L'eventuale incarico nasce da un accordo scritto specifico. Non sono sufficienti la visita del sito, la compilazione di un modulo, l'apertura del programma di posta, l'invio di una richiesta o la ricezione di una risposta.
L'accordo specifico può definire, secondo il caso: soggetti; oggetto; perimetro; periodo analizzato; dati forniti; vincoli dichiarati; baseline; attività; eventuali scenari; materiali consegnabili e loro formato; prezzo; modalità e termini di pagamento; tempi; riservatezza; ruoli privacy, quando necessario; condizioni di sospensione o conclusione.
Non esistono acquisto online, checkout, carrello, abbonamento né rinnovo automatico. Il sito non gestisce ordini né pagamenti.
6. Oggetto e metodo del servizio
Nigin confronta un piano di riferimento (baseline) con uno scenario ricalcolato, ricalcolando congiuntamente l'assegnazione delle fermate ai mezzi e la sequenza, sotto i vincoli dichiarati. Il metodo è euristico: produce uno scenario in tempi pratici e non dimostra l'ottimo globale. Il perimetro effettivamente disponibile viene documentato; possono essere esposti ordini serviti e non serviti, avvisi, assunzioni, violazioni e limiti.
Nigin non è un gestionale, un pianificatore operativo, un navigatore da usare sul campo, un sistema di dispatching, un GPS, un tracking o un ETA in tempo reale, un sistema di ripianificazione live, una piattaforma di gestione flotta, un servizio di packing, un validatore automatico di accessi o di norme, né consulenza legale, fiscale o ingegneristica.
Non viene promesso un ottimo, il miglior piano possibile, una riduzione di chilometri o di tempi, la servibilità di tutti gli ordini, la fattibilità di ogni scenario, un risparmio economico o la continuità operativa. Vedi Come funziona.
7. Dati, baseline e vincoli
Nel perimetro concordato il cliente fornisce dati pertinenti e sufficientemente leggibili, informazioni sui vincoli, indicazioni sulla baseline e le informazioni operative necessarie, segnalando errori o cambiamenti rilevanti. Il cliente dichiara di avere titolo a fornire tali dati e a utilizzarli per il perimetro concordato.
La qualità e la completezza del confronto dipendono anche dalla qualità, completezza e attualità delle informazioni fornite. Dati mancanti o incoerenti vengono segnalati e non vengono inventati: possono limitare o impedire il confronto, e sono rappresentati nelle assunzioni o nei limiti.
La baseline può essere il piano realmente eseguito, il piano prodotto dal sistema esistente o un piano di riferimento definito nell'accordo; eventuali limiti di ricostruzione vengono dichiarati.
I vincoli vengono forniti e validati operativamente nel singolo caso e non coincidono automaticamente con tutte le famiglie presidiate dal motore: possono risultare incompleti o non verificabili. Non viene effettuata alcuna verifica automatica né alcuna certificazione di ZTL, permessi, massa, altezza, accessi, percorribilità, limitazioni normative, sicurezza fisica, disposizione del carico, assi, stabilità o uso di gru.
8. Risultati, limiti e verifica operativa
Il risultato è un confronto tecnico nel perimetro definito e dipende dai dati, dai vincoli, dalle configurazioni e dalle assunzioni. Non costituisce garanzia di miglioramento, certificazione dell'efficienza aziendale, prova dell'ottimo globale, garanzia di un risparmio realizzato né istruzione vincolante per gli autisti.
Gli esiti possibili comprendono: una differenza tecnica misurabile; una differenza ridotta o non significativa; una baseline già competitiva; uno scenario non applicabile perché violerebbe un vincolo dichiarato; dati insufficienti; ordini non servibili entro i vincoli, esplicitati e motivati.
Queste voci costituiscono l'articolazione tecnica delle quattro categorie con cui l'esito viene presentato pubblicamente: miglioramento tecnico misurato; nessun miglioramento significativo, che comprende la differenza ridotta o non significativa e la baseline già competitiva; scenario non fattibile, che comprende lo scenario non applicabile e gli ordini non servibili; dati insufficienti. Si tratta di una corrispondenza di denominazione e non modifica il contenuto delle voci elencate sopra.
Il cliente verifica l'applicabilità operativa di un risultato prima di utilizzarlo nella realtà. Questa verifica non esclude le responsabilità che restano proprie del fornitore.
9. Materiali e formati
Formato, contenuti e modalità di consegna degli eventuali materiali vengono definiti nell'accordo specifico. Gli eventuali materiali comprendono soltanto ciò che è previsto nel perimetro scritto: non esiste un pacchetto di formati garantito, né un documento certificato o asseverato.
Quando un file è accompagnato da un'impronta SHA-256, questa identifica i byte del file. Non prova la correttezza del contenuto, non prova l'ottimo, non equivale a una firma digitale e non attribuisce di per sé valore legale.
10. Prezzo, fatturazione e tempi
La qualificazione iniziale è gratuita. L'eventuale pilota parte da 900 €: non esiste un prezzo identico per ogni caso. Prezzo, modalità di fatturazione, scadenze e condizioni di pagamento sono indicati nella proposta o nell'accordo specifico. Il sito non consente pagamenti e non ospita alcuna procedura di acquisto. Vedi Prezzi e Il pilota.
Tempi e fasi vengono definiti nell'accordo specifico e possono dipendere dalla disponibilità e qualità dei dati, dal perimetro e dalle verifiche necessarie. Non vengono offerti livelli di servizio garantiti, tempi di risposta prefissati né disponibilità continua.
11. Riservatezza e dati personali
Un accordo di riservatezza può essere concordato, quando necessario, prima dello scambio dei dati operativi. Non è automatico né sempre incluso. Quando viene concluso, il documento specifico prevale su queste indicazioni generali per l'oggetto che disciplina.
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy policy; le misure tecniche e il percorso dei dati nella pagina Sicurezza e dati; i cookie e le tecnologie simili nella Cookie policy.
Il ruolo relativo ai dati operativi dipende dalla natura del rapporto, dalle finalità effettive e dalle istruzioni concordate nel singolo caso, e viene definito prima della condivisione dei dati. La conservazione segue i termini indicati nella Privacy policy: 24 mesi dall'ultimo contatto per i dati della fase commerciale, 6 mesi dalla conclusione del pilota per i dati operativi, i termini di legge applicabili per i documenti contabili e fiscali. La cancellazione è manuale e soggetta alle eccezioni indicate.
12. Proprietà intellettuale
I diritti sui dati preesistenti delle parti restano in capo ai rispettivi titolari. Diritti d'uso, consegna e riutilizzo degli eventuali materiali prodotti vengono definiti nell'accordo specifico. La prestazione non comporta, salvo accordo scritto, trasferimento del codice sorgente o dei componenti software utilizzati.
13. Responsabilità
Le responsabilità delle parti sono valutate secondo l'accordo specifico e la normativa applicabile. Il cliente resta responsabile della decisione operativa finale e della verifica del piano prima dell'utilizzo, senza che ciò escluda le responsabilità inderogabili del fornitore.
Questa pagina non stabilisce esclusioni generali di responsabilità, massimali, penali, franchigie o manleve: eventuali limitazioni sono collocate nell'accordo specifico, formulate in modo chiaro e soggette alle norme applicabili.
14. Sospensione e conclusione dell'incarico
Le condizioni di sospensione, recesso, conclusione anticipata o risoluzione dell'eventuale incarico sono definite nell'accordo specifico e restano soggette alla normativa applicabile. Questa pagina non prevede rinnovi, disdette, preavvisi, penali né esclusioni di rimborso.
15. Normativa e controversie
Legge applicabile, competenza e modalità di gestione delle controversie sono disciplinate dall'accordo specifico e dalle norme inderogabili applicabili. Questa pagina non individua un foro esclusivo, non comporta rinuncia ad alcun foro e non realizza l'approvazione specifica di clausole che ne richiedano una.
16. Aggiornamenti e contatti
La versione pubblicata può essere aggiornata per riflettere modifiche del servizio o della normativa. Gli aggiornamenti non modificano retroattivamente gli accordi già conclusi, salvo accordo delle parti o obbligo di legge.
Per qualsiasi chiarimento: giacomo@nigin.it · +39 351 422 6407 · Contatti.